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구글·애플·마이크로소프트의 모바일 OS 삼국지


| 글 | 문경수 기자ㆍmoon@donga.com |

스마트폰 운영체제(OS) 시장이 춘추전국시대를 맞았다. 통신사업자가 일방적으로 애플리케이션을 공급하던 과거와 달리 사용자가 직접 개발에 참여하는 환경으로 탈바꿈했다. 이에 사용자들의 스마트폰 선택 기준도 크게 변했다. 어떤 모바일 OS가 탑재됐는지가 중요한 선택 기준으로 떠올랐다. 모바일 OS가 스마트폰의 성능과 확장성을 좌우하기 때문이다. 개방과 폐쇄라는 틀 안에서 사용자 확보에 분주한 스마트폰 제조사들의 OS 전략을 분석해 봤다.





스마트폰은 더 이상 휴대전화가 아니다. 기술적인 측면이나 사용자 관점으로 보더라도 PC에 가깝다. 스마트폰에서도 음성통화 기능이 단일 서비스로 가장 큰 비중을 차지하지만 이제는 PC 안에서 제공되는 여러 서비스 중 하나에 불과하다. 이는 스마트폰 사용자의 구매성향을 보면 쉽게 짐작할 수 있다. 많은 사용자가 단순히 휴대전화 기능을 넘어 사용할 수 있는 애플리케이션이 얼마나 되느냐에 따라 구매를 결정한다.

마이크로소프트(MS)의 경우 PC 운영체제 시장에서는 절대적인 우위를 보였지만 스마트폰 OS 시장에서는 애플과 구글에 밀리는 양상을 보이고 있다. 애플은 아이폰을 내세워 스마트폰 시장에서 큰 전환점을 마련했다. 하지만 폐쇄적인 플랫폼과 지불 능력이 있는 수요자 층만 주로 공략하고 있어 시장이 제한적이다. 반면 구글은 개방형 모델을 강점으로 삼는다. OS를 무료로 배포하고 관련 소스코드를 공개해 많은 개발자와 사업자의 참여를 유도하고 있다. 이에 따라 OS의 확장성이 극대화돼 대형 사업자뿐 아니라 중소형 업체도 구글 플랫폼을 손쉽게 이용할 수 있다.

구글의 개방 모델은 파격적이다. 안드로이드라는 OS의 라이선스에 대해 비용을 받지 않으며, 구글 서비스를 이용하는 사용자에게도 일정 수준의 자율성을 부여한다. 일부 서비스 중 공개하지 않는 부분도 있지만 구글만큼 개방된 전략을 구사하는 회사는 찾아보기 힘들다.







가장 선호하는 스마트폰 운영체제는?국내 스마트폰 사용자들은 직관적인 사용자인터페이스(UI)와 애플리케이션 수가 가장 많은 아이폰 OS를 가장 선호하는 것으로 나타났다.아이폰 OS의 뒤를 쫓는 안드로이드와 윈도 폰도 애플리케이션 마켓을 활성화하기 위해 개발자 지원에 총력을 기울이고 있다.


개방형 구글 안드로이드의 두 얼굴


하지만 구글의 이러한 개방 전략이 오히려 역효과를 낳을 수도 있다. 개방 전략은 플랫폼 경쟁에서 영역을 확장하는 데는 도움이 되지만, 승리를 보장하지는 않는다. 오픈소스로 많은 사업자나 개발자가 다양한 서비스를 개발하면, 이를 표준화하는 작업이 그만큼 힘들어지기 때문이다. 리눅스가 PC 운영체제 시장에서 윈도를 따라잡지 못하는 이유이기도 하다. 또한 구글의 개방 전략은 개발 이후를 책임지기 힘들다. 애플과 달리 개발에서부터 유료화까지의 전 과정을 책임지는 구조가 아니다 보니 사업화 이후 효과적인 관리가 어렵다. 일례로 최근 미국에서 출시된 단말기 3종의 안드로이드 버전이 모두 달라, 시너지 효과가 제한적이라는 지적이 있다.

최신 버전으로 휴대전화를 개발하더라도 완성 단계가 되면 다시 새로운 버전이 나와 개발을 다시 하는 상황이 벌어지고 있다. 새롭게 출시되는 안드로이드 2.2 버전에서도 처리 속도, 플래시 지원 등이 업그레이드될 예정이지만 잦은 업그레이드는 오히려 개발자들을 피곤하게 만들 수도 있다. 그 결과 시스템의 안정성 측면에서도 문제점으로 대두되고 있다.

애플리케이션 장터가 모바일 OS 선택의 이슈로 떠오르면서 구글은 발등에 불이 떨어진 상황이다. 안드로이드폰 점유율이 꾸준한 상승세를 보이지만, 애플리케이션 사용에 제약이 있기 때문이다. 그간 국내에서는 안드로이드 마켓에 유료 애플리케이션을 등록하거나 애플리케이션 대금을 결제하기 위해 필요한 결제수단인 ‘구글 체크아웃’이 지원되지 않아 안드로이드폰 이용자들은 전체 애플리케이션의 57% 가량을 차지하는 무료 애플리케이션만 사용할 수 있었다. 구글 관계자에 따르면 국내에서도 곧 안드로이드폰 사용자들이 안드로이드 마켓에서 유료 애플리케이션을 내려 받을 수 있을 전망이다. 그러나 개발자들이 유료 애플리케이션을 개발해 판매하기까지는 시일이 걸릴 예정이다.







iphone앱스토어의 가장 큰 장점은 20만 개에 이르는 애플리케이션이다. 하지만 폐쇄적인 플랫폼 정책이 향후 큰 변수로 작용할 전망이다. android개방화 정책 덕분에 최근 급성장하고 있는 안드로이드 마켓. 개방에 따른 표준화, 애플리케이션의 안정성이 문제로 지적되고 있다.



window phone 7PC 플랫폼의 든든한 콘텐츠를 마켓플레이스까지 연결할 수 있는 장점이 있지만, 후발주자인만큼 얼마나 빠른 시일 내에 사용자층에게 신뢰를 주느냐가 관건이다.


애플리케이션으로 압도하는 애플 아이폰 OS
국내에서도 아이폰 사용자를 대상으로 한 설문조사에 따르면 아이폰 돌풍의 핵심요인은 ‘애플리케이션’인 것으로 조사됐다. 이는 스마트폰과 애플리케이션 장터인 앱스토어를 하나의 개념으로 바라봐야 한다는 뜻이다. 앱스토어는 공급자와 수요자 수가 많아야 경쟁력을 갖게 된다. 개발자에게 쉽게 애플리케이션을 만들 수 있는 개발환경을 제공해야 하며 충분한 보상이 뒷받침돼야 한다. 애플은 현재 개발자에게 전체 매출의 70%를 주고, 나머지 30%만 가져가 다른 벤더에 비해 개발자가 큰 수익을 얻을 수 있다. 애플의 사례처럼 앱스토어가 뒷받침되지 않는 스마트폰은 일반 휴대전화나 PC와 다를 바가 없다.

애플은 기존 매스미디어와 상대적으로 좋은 관계를 유지하고 있다. 파일공유로 고전하던 음악업계는 애플의 아이튠즈로 생존의 발판을 마련했다. 최근 출시된 아이패드만 보더라도 출판업계나 신문사가 큰 기대를 내비치고 있다. 아이팟이 아이튠즈를 만들었듯이 아이패드가 새로운 콘텐츠 시장을 만들 것이라는 기대감 때문이다. 대부분 아이폰 사용자들은 20만 개에 달하는 풍부한 애플리케이션을 사용하기 위해 아이폰을 구입한다. 킬러 애플리케이션에 대한 경험이 입소문으로 전파되는데, 앞으로 이런 양상은 지속될 것으로 보인다.

한편 한 조사결과에 따르면 국내 아이폰 사용자의 90% 이상이 앱스토어를 사용해 본 것으로 나타났다. 더불어 해외 애플 앱스토어를 사용했다는 응답도 80% 이상으로 높게 나왔다. 6월로 발표가 예정된 아이폰 4세대는 얼마 전 애플이 공개한 아이폰 OS 4.0이 탑재된다. 3세대에서 단점으로 지적된 다중작업 지원과 애플리케이션 폴더 기능 등이 추가될 예정이다.




윈도의 아성, 모바일로 이어 간다
MS는 지난 2월 15일 스페인 바르셀로나에서 열린 ‘모바일 월드 콩그레스 2010’에서 차세대 스마트폰 OS인 ‘윈도 폰 7 시리즈’를 공개했다. 윈도 폰 7이 보여준 큰 변화는 ‘라이브 타일’과 ‘윈도 폰 허브’ 두 가지 기능에 있다.

시작 화면을 책임지는 ‘라이브 타일’은 애플리케이션을 실행시키는 정적인 역할에 머물렀던 기존의 아이콘에 대한 인식을 깨뜨렸다. 시각적으로 끌리는 레이아웃과 섬세한 움직임을 제공하고 각각의 타일과 관련된 콘텐츠를 실시간으로 업데이트해 보여준다. 지인의 개별 타일을 생성해 두면 그 사람이 최근에 올린 글과 사진을 실시간으로 시작화면에서 확인할 수 있다. 이는 휴대전화를 소셜 네트워크의 터미널로 활용하려는 사용자의 수요를 적극적으로 반영한 것이다.

윈도 폰 7은 웹, 애플리케이션, 서비스의 연관 콘텐츠를 한 화면에서 볼 수 있도록 ‘윈도 폰 허브’로 통합했다. 윈도 폰 허브는 사람, 사진, 게임, 음악·비디오, 오피스, 마켓플레이스 총 6개의 허브로 구성돼 있으며 사용자들이 가장 많이 사용하는 주제를 반영했다. MS는 윈도 폰 허브를 통해 사용자에게 다양한 경험을 한꺼번에 제공하려고 한다.
과거 윈도 폰은 설치파일만 있으면 출처와 관계없이 사용자가 마음대로 애플리케이션을 설치할 수 있었다. 하지만 윈도 폰 7부터는 윈도 마켓플레이스를 통해서 검증된 애플리케이션만 설치하는 방식으로 운영할 계획이다. 또한 윈도 폰 7이 큰 변화를 가져오는 만큼 6 이하 버전과의 호환성을 확보하는 것도 큰 과제다.

또 윈도 폰 7에서는 사용자 인터페이스를 강화했다. 간단한 동작으로 음악이나 슬라이드 탐색이 가능해졌다. 예를 들어 윈도 폰 7이 설치된 모바일 단말기를 왼쪽 또는 오른쪽으로 흔들면 이전 곡 또는 다음 곡으로 이동하거나 슬라이드의 경우 이전 또는 다음 페이지로 이동하는 방식이다. 특이한 점은 윈도 미디어 플레이어가 이미지뷰어로 활용되고 있다는 점이다. 모바일 단말기를 앞뒤로 흔들 경우 줌인·줌아웃 용도로 사용된다.






비교


스마트폰용 OS 주요 특징 비교 (2010년 5월 기준)


아이폰과 안드로이드, MS 실버라이트 지원 안 해

원래 개방적이어야 할 웹을 스마트폰으로 접속하면 일부 서비스가 지원되지 않는 경우를 볼 수 있다. 이는 스마트폰 제조사와 OS 개발사가 다른 생각을 하고 있기 때문이다. 각 기업들은 타사의 미디어 플랫폼 확대를 방지하기 위해 노력하고 있다. 애플은 아이폰으로 어도비의 플래시3와 MS의 실버라이트4로 만들어진 웹을 접속하면 제대로 작동하지 않는다. 구글도 애플보다는 약하지만, 비슷한 움직임을 보인다. 개방형의 대명사인 구글도 안드로이드에서 실버라이트를 지원하지 않아 소비자들은 일부 웹 영상을 볼 수 없다. 이에 MS는 윈도 폰 7에 자사의 미디어 플랫폼인 실버라이트를 기본 탑재했지만, 플래시는 배제시켰다.

또한 개발자들에게 얼마나 안정적인 수익을 주는지도 주목해야 한다. 폐쇄적인 구조임에도 불구하고 애플 앱스토어에 등록한 개발자가 많은 이유이기도 하다. 앱스토어를 사용하면 애플리케이션을 배포하기 위해 웹사이트를 구축하고 운영하는 비용에 대한 부담이 없다. 앱스토어 사업자가 이 모든 것을 대신해 준다. 그래서 저렴한 애플리케이션을 배포할 수 있게 됐다. 하지만 애플리케이션 수가 증가하면서 개발한 애플리케이션이 짧은 시간 안에 사장될 가능성도 그만큼 커졌다.

현재 국내 출시된 16종의 스마트폰 가운데 13종이 안드로이드 OS를 탑재하고 있다. 이런 흐름은 하반기 출시되는 스마트폰까지 이어져 당분간 안드로이드가 가장 유리하지만 변수는 있다. 6월로 다가온 애플의 아이폰 4세대 출시와 연말로 출시가 예상된 MS의 윈도 폰 7의 저력이 만만치 않기 때문이다. 여기에 자금력을 앞세워 PDA 제조사 팜을 인수한 HP의 경우도 언제라도 스마트폰 시장에 뛰어들 수 있는 상황이다. 국내 벤더인 삼성전자의 ‘바다’도 무시할 수만은 없는 상대다. 바다는 일반 휴대전화에서 스마트폰 기능을 사용할 수 있게 해주는 OS다. 사용자를 사로잡을 스마트폰 OS는 누가 될지 관심이 쏠리고 있다.



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